Дата последнего посещения: 22 Ноября 2010 в 00.16 Ксения Ширкова

Основное

Ксения Ширкова Сергеевна
Дата рождения: 6 Марта 1984 (26 лет)
Регион: Россия, Санкт-Петербург, р-н Выборгский
Метро: Площадь Ленина
Сем. положение: Состою в браке
редактировать
100%

Основные специализации

Оптовая торговля / Закупки / B2B

Менеджер по продажам, Менеджер по работе с клиентами

Прямые продажи

Образование

КФ КГУ, 2006

экономика труда, менеджмента и экономики, Дневная
Выпускник (Специалист)
Россия, область Мурманская, город Кировск
Техникум Хибинский Технический Колледж филиал СПГГИ (ТУ), 1999-2003

Бухгалтер, Очная / дневная
Выпускник
Россия, область Мурманская, город Кировск

Языки

Начальный Ниже среднего Средний Выше среднего Продвинутый Родной

Опыт работы

Менеджер коммерческого отдела

Сентябрь 2009 - Август 2010 (11 месяцев)
ООО "Гарант" (Экология, 50-100 сотрудников)
Россия, Санкт-Петербург

- поддержание и развитие клиентской базы, консультационное сопровождение;
- составление коммерческих предложений;
- контроль дебиторской задолженности и ее минимизация (контроль финансовой дисциплины клиента на основе документов, предупреждение о сроках оплаты);
- решение возникающих вопросов и проблем при работе с контрагентами, контроль за их выполнением;
- организация и контроль работы торговых представителей;
- оптимизация работы с контрагентами для снижения финансовых затрат;
- ведение переговоров с контрагентами, заключение и пролонгация договоров;
- ведение документооборота и внутренней документации организации;
- ведение деловой переписки;
- закрытие отчетного периода;
- контроль возврата документов;
- ведение статистики и отчетности;
- контроль входящей и исходящей документации;
- подготовка тендерной документации.
Менеджер отдела продаж

Июнь 2009 - Сентябрь 2009 (3 месяца)
ООО "Невопласт-С" (Оптовая торговля, 100-500 сотрудников)
Россия, Санкт-Петербург

- консультационное сопровождение клиентов;
- составление коммерческих предложений (исходя из потребностей и возможностей клиента);
- проведение телефонных переговоров, встреч с клиентом;
- презентация клиенту товара фирмы;
- подготовка договоров, дополнительных соглашений;
- консультации клиента по вопросам развития договора;
- учет и анализ претензий клиентов, организация проведения мероприятий по решению претензий и контроль за их выполнением;
- выяснение потребностей клиентов в продукции, реализуемой фирмой, согласование заказа с клиентом в соответствии с наличием ассортимента на складе;
- прием и обработка заказов клиентов, оформление необходимых документов, связанных с отгрузкой продукции;
- информирование клиентов обо всех изменениях в ассортименте, увеличениях и снижениях цен, акциях по стимулированию спроса, времени прихода продукции на склад;
- окончательное согласование с клиентом условий по ценам, дате отгрузки и способу доставки продукции;
- контроль отгрузок продукции клиентам;
- контроль финансовой дисциплины клиента на основе документов, предупреждение о сроках оплаты;
- составление ежемесячного плана продаж;
- анализ статистических данных продаж и отгрузок клиентов фирмы;
- периодическая отчетность перед непосредственным руководителем о проделанной работе и результатах.
Менеджер коммерческого отдела

Июнь 2008 - Апрель 2009 (10 месяцев)
ООО "Гарант" (Экология, 50-100 сотрудников)
Россия, Санкт-Петербург

- поддержание и развитие клиентской базы;
- контроль дебиторской задолженности и ее минимизация;
- решение возникающих вопросов и проблем при работе с контрагентами;
- организация и контроль работы торговых представителей;
- оптимизация работы с контрагентами для снижения финансовых затрат;
- ведение переговоров с контрагентами, заключение и пролонгация договоров;
- ведение документооборота и внутренней документации организации;
- ведение деловой переписки;
- закрытие отчетного периода;
- контроль возврата документов;
- ведение статистики и отчетности;
- контроль входящей и исходящей документации;
- подготовка тендерной документации.
Менеджер по закупкам

Октябрь 2007 - Июнь 2008 (8 месяцев)
ООО "ВВК Электро-Щит" (Оптовая торговля, 10-50 сотрудников)
Россия, Санкт-Петербург

- ведение базы поставщиков;
- закупка продукции на основании остатков на складе;
- своевременное списание закупаемой продукции в программе 1С Предприятие Торговля и склад;
- поиск новых поставщиков;
- анализ соотношения цены и качества;
- составление маршрутного листа;
- выставление всех необходимых документов для отгрузки в программе 1С Предприятие Торговля и склад;
- прием товара;
- формирование остатков в 1С;
- обработка первичной документации по поступлению ТМЦ;
- проверка правильности заполнения;
- проведение инвентаризаций;
- сверка взаиморасчетов с поставщиками;
- обработка заявок.
Офис-менеджер (секретарь)

Август 2007 - Октябрь 2007 (2 месяца)
ООО "ВВК Электро-Щит" (Оптовая торговля, 10-50 сотрудников)
Россия, Санкт-Петербург

- прием и распределение входящих звонков и факсов;
- ведение графика посещаемости;
- ведение табеля учета рабочего времени;
- подбор персонала, составление графика собеседований;
- ведение реестра сотрудников, составление общей ведомости по итогам месяца о проделанной работе сотрудников;
- оплата счетов, работа с кассой.
Секретарь

Апрель 2007 - Август 2007 (4 месяца)
ООО "Тревис и ВВК" (Оптовая торговля, 50-100 сотрудников)
Россия, Санкт-Петербург

- прием и распределение входящих звонков, работа с мини-АТС;
- прием и отправка электронной почты и факсов;
- ведение графика посещаемости;
- ведение табеля учета рабочего времени;
- работа с оргтехникой;
- встреча посетителей, организация приема;
- заказ канцелярии, воды;
- бронирование гостиниц, заказ билетов.

Цели и ожидания

Зарплата: от 30000 рублей ($980, €750)
Тип работы: Постоянная
График работы: Полный рабочий день
Сфера: Продажи, Работа с клиентами
Должность: Менеджер по работе с клиентами, Менеджер по продажам
Города: Санкт-Петербург

Личные качества

Трудолюбива, ответственна, уравновешена, коммуникабельна, легко обучаема. Хорошее умение найти общий язык с людьми и подобрать подход для заключения сделки.
Аккуратность и внимание к финансовым деталям

Компьютерные навыки

1С Бухгалтерия, 1С Предприятие Торговля и склад, Банк-Клиент, Word, Excel, Outlook

Увлечения и интересы

Фотографирование, спорт, дизайн


Подсказка

Чтобы просматривать полную информацию или иметь доступ ко всем функциям на сайте, Вам необходимо войти на сайт, либо зарегистрироваться.